마음을 돌보는 가장 안전한 방법
마인드케어허브는 검증된 전문 심리상담사와 내담자를 안전하게 연결합니다. 언제 어디서든, 판단 없이, 당신의 이야기를 들을 준비가 되어 있습니다.
이용 방법
4단계로 전문 상담을 받으세요
상담사 탐색 & 선택
전문 분야, 경력, 상담 스타일, 내담자 후기를 꼼꼼히 확인하고 나에게 맞는 상담사를 선택합니다. 전문 분야별 필터와 검색으로 빠르게 찾을 수 있습니다.
원하는 시간에 예약
상담사의 실시간 가능 시간을 확인하고 원하는 날짜와 시간을 선택합니다. 24시간 언제든 예약 가능하며, 예약 즉시 확인 메일이 발송됩니다.
안전한 1:1 화상 상담
예약 시간에 링크를 클릭하면 바로 상담이 시작됩니다. 별도 프로그램 설치 없이 브라우저에서 바로 접속 가능합니다. 자체 서버 기반 암호화 화상통화로 상담 내용이 외부에 유출되지 않습니다.
체계적인 상담 기록 관리
상담사는 매 회기 종료 후 상담일지를 작성합니다. 이전 상담 내용을 기반으로 연속성 있는 케어가 가능하며, 내담자의 변화 과정을 함께 추적합니다.
신뢰와 안전
내담자 보호를 위한 마인드케어허브의 약속
100% 자격 검증
모든 상담사는 국가공인 자격증 보유자로, 등록 신청 시 담당자가 직접 자격증을 확인합니다. 검증 완료된 상담사에게만 '검증완료' 배지가 부여됩니다.
개인정보 완전 보호
상담 내용은 자체 서버에서 암호화되어 처리됩니다. 외부 클라우드를 사용하지 않으며, 상담 내용을 제3자에게 절대 제공하지 않습니다.
의무적 상담일지 작성
상담사는 매 회기 후 상담일지를 작성해야 합니다. 이는 한국 심리상담 윤리 지침에 따른 것으로, 지속적이고 일관된 케어를 보장합니다.
실제 이용자 리뷰
상담을 완료한 실제 내담자만 후기를 작성할 수 있습니다. 가공되지 않은 진짜 리뷰로 신뢰할 수 있는 상담사를 찾을 수 있습니다.
투명한 비용 & 환불
상담 비용은 상담사 프로필에 명확히 표시됩니다. 상담 24시간 전까지 취소 시 전액 환불이 보장되며, 숨겨진 수수료가 없습니다.
위기 상황 안내
상담은 의료 서비스를 대체하지 않습니다. 위기 상황에는 자살예방상담전화(1393) 또는 정신건강위기상담전화(1577-0199)로 연락하세요.
상담 비용
1회 50분 기준 · 상담사별 상이
60,000 ~ 80,000원
경력 1~5년 · 2급 자격증
합리적80,000 ~ 100,000원
경력 5~10년 · 1급 자격증
일반100,000원 이상
경력 10년 이상 · 전문 특화
전문* 첫 상담 50% 할인 쿠폰이 회원가입 시 자동 지급됩니다
자주 묻는 질문
처음 상담을 받는데 어떤 상담사를 선택해야 할까요?+
전문 분야 필터에서 고민과 가장 가까운 카테고리를 선택해 보세요. 상담사 소개글과 후기를 읽어보고 '말이 잘 통할 것 같다'는 느낌이 드는 분을 선택하는 것이 중요합니다. 첫 상담은 상담사와 나의 궁합을 확인하는 과정이기도 합니다.
화상상담은 어떻게 진행되나요?+
예약 시간이 되면 대시보드에서 '상담실 입장' 버튼을 클릭합니다. 별도 프로그램 설치 없이 브라우저에서 바로 1:1 화상통화가 시작됩니다. 크롬 또는 엣지 브라우저를 권장합니다.
상담 내용이 노출되지 않나요?+
화상상담은 자체 서버에서 암호화되어 처리됩니다. 외부 클라우드 서비스를 사용하지 않으며, 법적 의무가 없는 한 제3자에게 상담 내용을 절대 제공하지 않습니다.
예약 취소와 환불은 어떻게 되나요?+
상담 24시간 전까지 취소 시 100% 전액 환불됩니다. 24시간 이내 취소 시에는 50%가 환불됩니다. 상담사 사정으로 취소되는 경우에는 전액 환불 후 다음 예약 우선권이 제공됩니다.
상담일지는 내담자도 볼 수 있나요?+
상담일지는 기본적으로 상담사 전용 기록입니다. 상담사가 공개로 설정한 요약 내용에 한해 내담자가 확인할 수 있습니다. 상담사의 전문적 판단과 임상 기록은 비공개로 유지됩니다.
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